Für eine Reklamation nutzen Sie bitte das Retourenlabel. Wichtig: Bitte achten Sie darauf, dass die Bestellnummer auf dem Paket gut sichtbar ist, damit wir die Retoure korrekt zuordnen können.
Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, wird sie geprüft und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel freigegeben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Versand bis Erstattung bis zu 2 Wochen dauern kann.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!